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psyche1203 2006-02-06
2월 도서(토들러)를 받아보고 한말씀 드립니다.
직장 다니며 하루가 다르게 커가는 아이책을 매번 골라주기가 힘들었고,
전집을 덜컥 사기엔 워낙정보가 부족해서 독서영재가 생겼을때 너무 기뻤어요.
받아보면서 아이들을 위해 책을 고르셨을 분들의 정성도 늘 감사했구요.

연령세분화되고 토들러로 신청해서 처음 책을 받았는데
음.. 좀 당황했습니다.
그전에 책을 받으면 그중 몇권만 아이에게 읽혔거든요. 너무 어렵다 싶은건 나중에 보여주려고 잘 보관하구요.
그래도 그동안은 다 다른 작가분이라 그림이 각각 특성이 있어서 그런 재미로도 연결시키며 보여줬는데 이번달은 특집으로 열권다 한작가분의 작품이라는군요. 받아보고 알았습니다. 그런데 저희 아이는 선명한 그림을 좋아하는 편이라 그런지 열권 죽 늘어놨는데 흥미를 못 느끼더라구요.
모든 사람의 입맛을 맞출순 없지만 기존의 다양성이 전 참 좋았는데
갑자기 게다가 토들러로 처음 오는 차수에 이런 변화가 생겨서 아쉬운 생각이 듭니다.
다음달부터는 다양하게 된다 하여 이번달만 일반으로 교환을 요청하니
왕복택배비를 부담해야 한다고 하시는데 물론 부담하기로 하였습니다만
저는 이런 경우, 출판사의 기획미스에도 책임이 있다고 생각합니다.
아무리 선별을 해주신다지만 제가 기획자라면 10권다 같은 작가로 처음차수에 제공하지는 않았을것 같습니다.
저역시 푸름이닷컴과의 인연을 단순이 책을 구입하기 위한 통로로 생각하지 않고 있었는데
사실 오늘 상담을 하는 과정에서- 솔직히 말씀드리면 고객단순변심일경우에 해당되는 왕복택배비를 부담해야만 한다는 상황이- 적지않이 실망스러웠습니다.

기탄에도 자주 들어가는 편인데 오늘 기탄에서 어떤책을 신청하고 결제했더니
"정성을 다해 만들었습니다. 하지만 맘에 들지 않으실경우 바로 반품해주시면 바로 환불해드리겠습니다"란 글이 뜨더군요.
짧은 글이었지만 정말 정성을 다해 골랐고 거기에 대해 자신이 있다는 느낌을 받았습니다.
이책역시 95000원에 50권으로 아주 저가이었는데도 기분이 좋았습니다.

제가 글을 길게 썼습니다만 전 까다로운 편은 아닙니다.
또 명석한 사람도 아니라 다소 치우친 의견일지도 모르겠습니다만
다른 이벤트를 계획하실때 또 더나은 푸름이닷컴이 되시는데 참고가 되셨으면 하는 의미에서 의견을 적어보았습니다.

감사합니다!

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